三名工程,注重师承

作为“特区国医之窗”,深圳市中医院多年来按照“名医带动名科,名科成就名院”的发展思路,努力提高自身医疗技术服务水平。

作为“特区国医之窗”和深圳市中医药事业的龙头单位,近年来,深圳市中医院按照“名医带动名科,名科成就名院”的发展思路,“中医特色为本,病人权益至上”的服务宗旨,努力提高自身医疗技术服务水平。医院的综合实力突飞猛进,形成了一批临床特色突出、优势明显的重点学科和专科。同时,充分发挥中医药独特优势,从细节做起为人们提供便民惠民措施,让市民实实在在感受到中医药“简便验廉”的魅力。
近年来,深圳市中医院通过加强管理,改进服务,医院业务保持稳步增长的势头:2013年,医院业务收入9个多亿,总诊疗人次260万余人次,平均每天门急诊人次7600余人次,出院人次逾2.8万。总诊疗人次跻身全国中医医院前列。
为全面提升深圳经济特区的医疗卫生水平,打造国际医疗中心,推进现代化国际化先进城市建设,深圳市政府实施了医疗卫生“三名工程”,通过出台一系列的优惠政策,吸引、扶持和培养一流的医学人才和团队,支持高水平医院发展。
深圳市中医院院长李顺民介绍,近年来从国家到省到市,对中医药的扶持力度不断加大,中医药的需求不断得到释放,深圳的中医药事业也迎来了跨越式发展的大好机遇。结合国家的中医药发展战略规划,深圳市中医院将以“三名工程”建设为新起点,办研究型医院,培养国际型人才,打造一个立足深圳、辐射全国、面向东南亚的现代化国家级中医名院,力争使深圳建设成为区域性中医医疗与健康服务中心城市。
名医 注重师承,请来国医大师带徒
人才是中医药发展的根本,在继承的基础上创新,是中医发展的生命力所在。重视人才的引进和培养,实施“名医”工程、“人才强业”战略,是医院软实力提升的法宝。
“问渠哪得清如许,为有源头活水来。”李顺民院长介绍说,几千年来古人留下了丰富中医药宝库,是我们今天发展中医、扩大中医临床阵地的源头活水。众所周知,中医诊疗活动过程除了需要专业知识外,更需要有一定的技能、技巧,如中医的望、闻、问、切四诊技能,需要通过长期的临床实践积累经验,才能心领神会,得心应手。在辨证施治过程中,也要因人而异,辨证论治。因此,言传身教的师承学习方式是遵循中医自身特点的最好教育形式之一。
深圳市中医院高度重视做好中医药的继承和创新工作。近年来,医院落实“中医固本强基”工程,重视学术梯队和人才队伍的建设,建立鼓励医务人员成名成家的激励机制,把学科带头人培养和专科医师培训作为常规制度执行。医院在2011年、2012年、2013年创建了骆继杰名老中医传承工作室、王孟庸名老中医传承工作室、李顺民名老中医传承工作室,通过创建工作,激发了“学经典、访名师、做临床”的热潮,培养了一批后备人才,形成了年龄结构合理的中医药人才梯队。
深圳市中医院现有享受国务院特殊津贴专家4名,享受市政府特殊津贴专家4名,广东省名中医11人,省优秀中医4人,深圳市名中医17人,优秀中医10名。医院整合优质资源,塑造名医的整体形象,将省、市名中医打造成继承和弘扬名老中医学术思想的平台,建立了省、市名中医馆,为中医的传承和发展起到了中坚力量和引领作用;以双向选择方式给名老中医选配弟子和助手,以继承名老中医学术经验。
今年10月25日,深圳首个“国医大师工作室”在深圳市中医院正式挂牌成立。我国至今评选过两届共60位国医大师,这些中医泰斗大都年事已高,其中多位甚至已经离开了人世,是中医极为珍贵的“国宝”级稀缺资源。
让老百姓在家门口就能看上国家级名中医,是院长李顺民多年的梦想。为了柔性引进国医大师,市中医院“国医大师工作室”项目筹备了近两年。李顺民挨个上门拜访,诚意邀请大师来深。
“国医大师工作室”首批请到的国医大师有7位,这些大师年纪最大的81岁,最小也71岁高龄。每一位都是德高望重、医术精湛的名医大家。他们中医药理论造诣深厚,学术成就卓越,拥有丰富的中医药临床工作经验,在全国及行业内具有重大影响,代表着当代中医的最高水平,是全国老中医药专家学术经验继承工作指导老师。学科覆盖脑病、神经、心血管、肿瘤、呼吸、脾胃、妇科、泌尿、肾病、皮肤、针灸等多个领域。
据悉,每位国医大师每年将来深4~6次。“等所有入驻的国医大师都到位后,将来工作室每月都有国医大师坐诊。一方面利用国医大师的诊疗经验,为深圳市民服务,解除疑难杂症对市民的困扰。”李顺民介绍说,“另一方面,以中医师承的方式,培养深圳中医高端人才。深圳市中医院已在全院范围内遴选出若干具有扎实专业基础、较高临床水平和有培养前途的优秀中医临床骨干跟师培养,研究整理国医大师的学术思想、诊疗经验,发表学术论文,优化诊疗方案等,推广国医大师学术思想和诊疗经验。通过师承学习,可以培育深圳自己的国医大师,提升深圳中医在全国的学术地位和扩大对周边地区的影响力。”据悉,市中医院还将建立国医大师博士后工作站,建立深圳市中医药创新平台,创新中医学术发展和开发中药新药。
名科 重点突破,全力打造国家级名科
近年来,深圳市中医院通过重点专科专病建设,瞄准具有突出中医特色与优势的学科领域,打造一批全国叫得响的“名科”。
在重点专科建设上,医院采取“见苗浇水,逐级培育,重点突破,树立典型”的办法。对患者需求量大、发展前景较好、中医特色突出的科室作为优先培养对象,力求取得重点突破,树立典型和示范效应,带动其他专科全面发展。
目前,医院的重点专科建设已形成国家、省、市重点专科梯队,有卫生部国家临床重点专科2个,国家中医药管理局重点学科2个,国家级中医重点专科3个,国家级中医重点专科建设单位3个;省级中医名科4个,省级中医重点专科9个,省“十二五”中医重点专科建设项目3个;市级优势医学重点学科1个,市级领先学科1个,市级医学重点学科2个,市级中医特色专病专科18个。
加强重大疾病的联合攻关和常见病、多发病、疑难杂症的中医药防治研究,不断提升中医药学术水平和临床疗效。近几年来,医院科研硕果累累,并且实现了从数量增长转变到质量的提高,获得国家重大项目资助,包括国家重大医学项目、国家科技攻关、国家863攀登计划、国家自然科学基金、优秀学科团队项目等。比如肝病科作为第一负责人联合全国近20家三甲医院主持国家“十一五”、“十二五”课题,并主持国家自然科学基金、国家中医药管理局、深圳市科技重大项目等课题10余项。肾病科学科带头人李顺民院长原创开发的治疗慢性肾衰的方剂——“健脾益肾方”,在治疗慢性肾功能衰竭及其营养不良方面取得良好效果,其研究成果获得中华中医药学会科学技术二等奖。
对于未来重点专科的建设,医院将推动重点专科精细化发展。李顺民介绍说,一是扩大现有的重点专科的内涵建设,可按照重点专科—学科群—研究院—专科医院发展的脉络,打破学科独立发展的现状,带动相关专科的整体发展。比如说市中医院的肝病科和肾病科是卫生部临床重点专科,现在两个科室的诊疗量已经有一定规模,肝病科的床位数达到了120张,肾病科的床位已经达到70张,其规模目前是全市最大的。肝病科、肾病科今后均可细分多个二级科室,科室细分后,医生可对相关疾病进行更细致研究,为患者提供更专业的治疗。进一步提升重点专科的诊疗水平。如果条件成熟,重点专科甚至可以扩建成专科医院,大幅提升接诊能力。
二是借深圳“三名工程”的东风,加大引进“外脑”的力度。如针灸科引进天津中医药大学石学敏院士团队,合作共建,希望冲击国家重点专科。肾病科与天津市中医药研究院张大宁国医大师团队合作共建,此外,该科目前已与中山医肾病科、香港中文大学威尔士医院、香港大学建立了合作关系,扩展中西医结合治疗和临床研究。
惠民 “后医疗服务”,微信手机齐上阵
深圳市中医院一贯重视职业精神建设和医院文化建设,树立“心中有爱,服务有情”的服务理念。在深入开展群众路线教育实践活动中,医院急患者所急,想患者所想,推出了很多便民惠民的举措,提质提效。
微信、移动就医齐上阵
看病难、看中医更难,是不少百姓就医的深刻体会。为解决挂号难、看病难等问题,医院今年开设了医院微信服务平台和手机APP移动就医平台,市民可登录其微信服务平台或者手机下载APP,实时查询医生出诊信息和号源动态,还能查到预计候诊时间和前方排队人员,甚至还可以进行交通查询。同时,院内除了一楼大厅的自助挂号机器,医院一至三楼均有挂号、收费窗口,减少患者奔波之苦。
首推后医疗服务,对患者终身随访
深圳市中医院的便民惠民服务不仅仅在于门诊及入院,为了提升群众满意度,市中医院首推“后医疗服务”,患者出院后也能享受到贴心服务。院长李顺民对此极为重视,亲手主抓医院“后医疗服务”,要求对出院病人百分百随访,在确保患者健康的同时,也能通过随访对患者实现科研跟踪,形成循证医学的大数据分析样本。
“以往医院各科室也开展随访,但有些患者对医生即使有不满,但担心复诊等再入院尴尬,不敢说实话。而目前开展的后医疗服务则由单独部门管理,患者的隐私也将得到保护,患者将打消顾虑。”李顺民说,后医疗服务的随访形式也将多样化,微信、手机APP、电话、短信等都将派上用场。医院还计划建立患者的数据库,慢性病患者将终身随访,定期能收到医院的健康指导信息。对于就诊次数较多的患者,医院后医疗服务部就会把其标记为医生的粉丝,并对其进行标记管理,该医生今后的排班变动、开展健康讲座、义诊等消息都将会通过信息等方式告知患者。同时,标记的粉丝还将会进入到医生的科研跟踪行列,方便收集患者数据。
医院后医疗服务部有来自社工、药学、医学等专业的工作人员,自患者入院,深圳市中医院就会对其进行跟踪管理。但管理不仅限于院内,部分慢性病患者出院甚至终身都将接受跟踪管理。出院后,患者也将接到医院随访通知,关于伤口的护理、用药等康复指导也将在随访中进行。此外,该系统还设置了满意度调查,随访人员还将对患者进行满意度调查,调查结果还将形成报表,作为奖惩依据。目前医院还针对随访设置了质量奖、科室进步奖等,而投诉较多的科室也将面临处罚,投诉情况将会在全院通报,院长还将约谈相关负责人,协商解决措施。在医院门诊,同样设置了窗口服务奖以及每季度医德医风会议,专门解决部分投诉较多的问题,以提升患者满意度,改善就医体验。
名院 特色兴院,做大做强中医名院
经过近40年的发展,深圳市中医院已成为集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的综合性三级甲等中医院,2012年成为广州中医药大学深圳临床医学院,在深圳基本医疗服务中发挥了“领头羊”作用,被誉为“特区国医之窗”。
在名院建设上,这些年,这家医院实现了跨越式发展,取得了一系列的荣誉:
医院被评为深圳市卫生人口计生系统“创先争优先进基层党组织”“深圳市卫生系统行风建设先进单位”“深圳市文明示范窗口”,连续8年被评为“深圳市卫生工作先进单位”
,连续3次被评为“深圳市医疗保险信用等级AAA级单位”。分别获“广东省文明中医院”“广东省先进基层党组织”“广东省五一劳动奖状”和“广东省中医名院”等荣誉称号。医院被广东省和深圳市评定为“博士后创新实践基地”。荣获“全国中医药系统创先争优先进集体”“全国中医医院发挥中医药特色优势特约研究单位”“首届全国中医药科技推广工作先进集体”等荣誉称号。
医院2013年在深圳市卫计委组织的医疗服务整体管理与质量控制评估中,被评为A级表彰单位;在深圳市公立医院管理中心的2013年度市属公立医院综合目标管理责任制考核中,总分名列第三,获得A级表彰单位。
近日,广东省卫计委通报2013年医院群众满意度第三方评价结果,深圳市中医院获得在接受评审的广东省99家医院中排名第五,在全省55家市属医院中排名第三的好成绩。而在住院评价中,该院更以98.3分的最高成绩摘得桂冠。
今年5月,深圳市中医院扩建项目落户光明新区,突破用地限制的瓶颈,医院发展的空间再次被打开。围绕医院功能定位和发展目标,医院正在优化规划布局,做大做强中医名院。
日前,深圳市政府还与广州中医药大学、澳大利亚皇家墨尔本理工大学签署合作办学框架协议,三方同意依托深圳市中医院,在深合作举办独立设置、具有独立法人资格的非营利性中外合作办学高等教育机构——深圳墨尔本生命健康工程学院。这也是深圳即将建设的特色学院之一,学院定位为非营利性中外合作办学高等教育机构,是一所从事生命健康与相关工程的高等教育与研究的大学,除了合作双方选派优秀师资外,还将面向全球招聘一流教学和科研人员,将结合深圳的经济社会发展的需要,设立中医药、生命健康及相关工程、生物制药等专业,培养本科、硕士、博士具有国际竞争力的高端人才。
下一步,医院各院区如何定位和发展?
李顺民院长介绍说,光明新院区将规划建设总体2000张床位、一期1000张床位规模的大型现代化综合性中医院。医院将高起点地规划设计新院区,积极引进外部医疗资源,创新中医院发展新模式,将与国内外名校的重点学科和专科进行合作,比如引进哈佛大学的康复学科、国内一些医学院校的针灸和推拿等,把光明院区建设成为国际化、大型现代化综合性中医院和区域性中医医疗中心。
市中医院现有院区将在原有门诊大楼、住院大楼、医技楼的基础上,兴建综合大楼,主要用于科研教学配套用房、行政后勤办公用房等。
此外,市中医院还将重建一门诊、改造时珍大厦,将之建设成为200张住院病床的针灸推拿分院。
深圳市中医院第三门诊部定位为深圳市中医院特色门诊部,该门诊部主要以中医“治未病”“名中医馆”和中医特色诊疗服务为主。医院将在此创建深圳市中医“治未病”预防保健服务指导中心,成立中医“治未病”指导中心,指导全市医疗机构开展中医“治未病”服务,提升全市中医预防保健服务的整体水平,向市民提供特色突出、管理规范、内容丰富、形式多样的中医预防保健服务。
与此同时,深圳市中医院还将力推中医药产学研发展,将把深圳市中医药研究所迁到光明新院区,并升格为中医药科学院,为深圳地区乃至全国范围内的中医药科学研究、中医设备等产品研发服务,建成集产学研于一体的综合性中医药科研机构。医院还将在新院区推进中药制剂研发中心建设,提升制剂中心服务能力和研发水平,把制剂中心建设成为广东省中药研究与开发基地。
李顺民院长告诉记者,随着国家新一轮对外开放步伐不断加快,国家正在实施的“一带一路”(丝绸之路经济带、21世纪海上丝绸之路)战略,为中医药机构“走出去”搭建了平台。深圳市中医院也将积极“走出去”,开展多种形式的对外交流与合作,促进中医药国际传播,扩大特区国医的影响力。

在全国很多中医院惨淡经营、西化严重的今天,深圳市中医院通过加强管理,改进服务,医院业务保持稳步增长的势头:2013年,医院业务收入9个多亿。总诊疗人次267万余人次,平均每天门急诊人次7600余人次,出院人次近2.8万。目前,深圳市中医院以年门诊量267万余人次的业务水平,跻身全国中医医院前十。

为全面提升深圳经济特区的医疗卫生水平,今年深圳市政府启动医疗卫生“三名工程”,面向全球引进名院、名科、名医。如何高质量、创造性地推进深圳中医药事业跨越式发展,让老百姓在家门口就能看上国家级名中医是深圳市中医院院长李顺民多年的梦想。

今年10月25日,深圳首个“国医大师工作室”在深圳市中医院正式挂牌成立,医院柔性引进张学文、郭子光、石学敏、孙光荣、张大宁等7位德高望重、医术精湛的国医大师入驻坐诊,并以“师承”方式培养医院学科带头人。李顺民表示,深圳市中医院将以“三名工程”建设为起点,打造一个立足深圳、辐射全国、面向东南亚的现代化国家级中医名院。

特色与综合建设中医院特色门诊部和院区

深圳市中医院始建于1975年,1998年成为广州中医药大学首家非直属附属医院,2012年成为广州中医药大学深圳临床医学院。经过40年的发展,医院已成为集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的综合性三级甲等中医院,充分发挥了中医药在深圳基本医疗服务中领头羊的作用,被誉为“特区国医之窗”,也是广东省中医名院。

在广东中医药强省建设的大背景下,为满足市民快速增长的中医需求,今年5月,深圳市中医院扩建项目落户光明新区。至此,除了目前设有三个门诊部和住院部外,深圳市中医院还将在光明新区规划建设总体2000张床位、一期1000张床位的大型现代化综合性中医院。

在解决了业务用房问题后,深圳市中医院对现有门诊部、院本部和新院区如何进行功能定位?又将如何推进“三名工程”建设呢?对此,李顺民给出的答案是,要“打中医特色牌”。

除了在原有门诊大楼、住院大楼、医技楼的基础上,医院还将兴建综合大楼,主要用于科研教学配套用房、行政后勤办公用房等。其次是重建一门诊、改造时珍大厦,将之建设成为200张住院病床的针灸推拿分院。再次是将原深圳市眼科医院综合楼改造为深圳市中医院特色门诊部,该门诊部主要以中医“治未病”、“名中医馆”和中医特色诊疗服务为主,实现医院“三位一体”发展模式。

特色门诊部将成为全市中医药服务的一个亮点。李顺民介绍,市中医院将在此创建深圳市中医“治未病”预防保健服务指导中心,成立中医“治未病”指导中心,指导全市医疗机构开展中医“治未病”服务。“提升全市中医预防保健服务的整体水平,向市民提供特色突出、管理规范、内容丰富、形式多样的中医预防保健服务。”李顺民说。

而“名院”建设中的一个重大工程就是筹建深圳市中医院光明院区和中医药特色学院。未来的光明新院区又将如何定位?李顺民透露,中医院将高起点地规划设计新院区,积极引进外部医疗资源,创新中医院发展新模式,“将与国内外名校的重点学科和专科进行合作,比如引进哈佛大学的康复学科、国内一些医学院校的针灸和推拿等,把光明院区建设成为国际化、大型现代化综合性中医院和区域性中医医疗中心。”

同时,深圳市中医院还将把目前设在本院的深圳市中医药研究所迁到光明新院区,并升格为中医药科学院,为深圳地区乃至全国范围内的中医药科学研究、中医设备等产品研发服务,建成集产学研于一体的综合性中医药科研机构。医院还将在新院区推进中药制剂研发中心建设,提升制剂中心服务能力和研发水平,把制剂中心建设成为广东省中药研究与开发基地。

以广州中医药大学临床医学院为基础,医院还将积极推进建设澳大利亚皇家墨尔本理工大学、广州中医药大学、深圳市政府三方合作创办的深圳国际中医药特色学院,打造中医药国际交流的高层次平台。据悉,国际中医药特色学院的建设工作也正在积极推进中。

典型与全面打造一批叫得响的“名科”

近年来,深圳市中医院通过重点专科专病建设,瞄准具有突出中医特色与优势的学科领域,打造一批全国叫得响的“名科”。

“在重点专科建设上,医院采取”见苗浇水,逐级培育,重点突破,树立典型”的办法。”李顺民说。对患者需求量大、发展前景较好、中医特色突出的科室作为优先培养对象,力求取得重点突破,树立典型和示范效应,带动其他专科全面发展。

目前,医院的重点专科建设已形成国家、省、市重点专科梯队,卫生部国家临床重点专科2个。国家中医药管理局重点学科2个(中医肝胆病学、中医肾病学)。国家级中医重点专科3个,国家级中医重点专科建设单位3个。省级中医名科4个,省级中医重点专科9个;省“十二五”中医重点专科建设项目3个。市级优势医学重点学科1个,市级领先学科1个,市级医学重点学科2个,市级中医特色专病专科18个。

近几年来,医院科研也硕果累累,并且实现了从数量增长转变到质量的提高,获得国家重大项目资助,包括国家重大医学项目、国家科技攻关、国家863攀登计划、国家自然科学基金、优秀学科团队项目等。

比如深圳市中医院肝病科曾作为课题责任单位,联合全国17家省级三甲医院承担完成了国家“十一五”科技重大专项慢性乙肝病毒携带者中医药治疗项目,主要参与了慢性重型肝炎、慢性乙型肝炎的中医药治疗项目。如今,肝病科正主持承担国家“十二五”科技重大专项“慢性乙肝病毒携带者中医综合干预方案研究”课题。肾病科学科带头人、享受国务院政府特殊津贴专家、市中医院院长李顺民原创开发的治疗慢性肾衰的有效方剂—“健脾益肾方”,在治疗慢性肾功能衰竭及其营养不良方面取得良好效果,其研究成果获得中华中医药学会科学技术二等奖。

对于未来重点专科的建设,医院将推动重点专科精细化发展。“肝病科和肾病科是卫生部临床重点专科,现在两个科室的诊疗量已经有一定规模,肝病科的床位数达到了120张,肾病科的床位已经达到70张,其规模目前是全市最大的。”李顺民说,“肝病科今后可细分多个二级科室,肾病科今后可细分为专门治疗慢性肾衰的科室、肾结石科室、小儿肾病科室。科室细分后,医生可对相关疾病进行更细致研究,为患者提供更专业的治疗。进一步提升重点专科的诊疗水平。”如果条件成熟,重点专科甚至可以扩建成专科医院,大幅提升接诊能力。

传承与发展国医大师到特区带徒

拥有如此多的国家、省、市级重点专科,深圳市中医院在深圳的医院中可谓一枝独秀。那么是什么让这家年轻的医院迅速成为岭南国医的一支重要力量?“起步早、重人才、抓梯队、肯投入”是李顺民对医院重点专科建设取得成效的总结。

重视人才的引进和培养,实施“名医”工程、“人才强业”战略,是医院软实力提升的法宝。

近年来,医院落实“中医固本强基”工程,重视学术梯队和人才队伍的建设,建立鼓励医务人员成名成家的激励机制,把学科带头人培养和专科医师培训作为常规制度执行。通过培养,医院现有享受国务院特殊津贴专家4名,享受市政府特殊津贴专家4名,广东省名中医11名,省优秀中医4名,深圳市名中医17名,优秀中医10名。

在2011年、2012年、2013年,深圳市中医院还分别创建了骆继杰名老中医传承工作室、王孟庸名老中医传承工作室、李顺民名老中医传承工作室,通过创建工作,激发了“学经典、访名师、做临床”的热潮,培养了一批后备人才,形成了年龄结构合理的中医药人才梯队。

今年10月25日,深圳首个“国医大师工作室”在深圳市中医院正式挂牌成立。医院又采用柔性引进方式,首批引进张学文、郭子光、石学敏、孙光荣、张大宁、陈可冀、刘敏如七位国医大师。

“一方面利用国医大师的诊疗经验,为深圳市民服务,解除疑难杂症对市民的困扰。”李顺民说。另外一方面,以中医“师承”的方式,培养深圳中医高端人才。深圳市中医院已在全院范围内遴选出若干具有扎实专业基础、较高临床水平和有培养前途的优秀中医临床骨干跟师培养,研究整理国医大师的学术思想、诊疗经验,发表学术论文,优化诊疗方案等,推广国医大师学术思想和诊疗经验,“通过师承学习,可以培育深圳自己的国医大师,提升深圳中医在全国的学术地位和扩大对周边地区的影响力。”同时,还将建立国医大师博士后工作站,建立深圳市中医药创新平台,创新中医学术发展和开发中药新药。

李顺民表示,借助“国医大师工作室”和“名老中医传承工作室”,医院将打造名中医馆平台,“整合优质资源,塑造名医的整体形象,将省、市名中医打造成继承和弘扬名老中医学术思想的平台,建立了名中医馆,为中医的传承和发展起到引领作用。”

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