【澳门皇家赌场】积极卡位意在移动支付,奔之中勿忘安全

随着互联网技术的不断发展,客户网络化需求不断多元化,为满足客户日益增长的金融服务需求,多家银行正持续加快科技创新和产品创新的步伐,并围绕互联网用户社交平台推出微信银行。

打开电脑,可以登录网上银行;使用手机,能够进入手机银行;热门的社交软件微信,也与多家银行合作推出了微信银行。那么,“微博银行”您是否曾经听说?昨日,邮储银行高调介入互联网金融,宣布成为国内首家提供微博银行和易信银行服务的商业银行。

上周五,邮储银行同时发布微博银行、微信银行和易信银行产品。据记者了解,此前已经有多家银行推出微信银行,邮储银行的不同之处在于,其“微银行”还首家推出微博银行、易信银行。不过,对比“微银行”的主要业务,邮储银行并未有太多创新,主要涉及查询、还款、缴费等功能。

互联网金融与传统银行业的相融共生,正在将触角伸向更多的新领域。但与此同时,消费者也对于这些五花八门的各类银行互联网应用提出了更高的安全要求。

“现在很多银行都是为了争夺客户推出微银行,微银行的主要业务还是查询、挂失,只有非账户交易,信用卡本人还款,在自己的账户间转来转去,主要是出于安全考虑。”某银行电子银行部人士向记者坦言,现在“微银行”主要是查询类交易,未来就是移动类支付。

微博银行可查账户交水电费

抢占先机争夺客户

透明的展示架上,三星note 2、苹果iPhone
5s等手机终端一字排开,微博、微信和易信等社交应用软件排在手机界面的第一页。昨日上午,位于金融街邮储银行总行大厅内的展示区向参观者演示用法。

记者在邮储银行的新闻发布会现场,通过该行工作人员演示看到,微信用户只需登录关注邮储银行的公众账号,就能在通过页面下端的指示办理部分银行业务,比如业务查询、还款等。微博银行、易信银行与微信银行具有相似功能。

究竟“微博银行”有哪些功能,又如何使用?

据了解,除微博银行与易信银行是邮储银行首次推出外,微信银行早已不新鲜。2013年7月,招行在国内首家推出“微信银行”,随后,广发银行、交行、工行等也纷纷推出了各自的“微信银行”或“微信营业厅”,但各家银行目前能够办理的业务不尽相同。

“您首先登录微博,再关注邮储银行电子银行。”工作人员打开手机,关注“邮储银行电子银行”之后,首先需要验证身份。“这是为了您的账户安全考虑,而专门设置的功能。”工作人员输入手机号、身份证号等身份信息,并通过手机短信验证身份之后,才算是登录了微博银行。

据了解,因为推出时间较早,招行的功能最为多样化,其中包括业务办理、账户咨询、还款、投资、贷款、支付等。

成功验证身份之后,就可以看到微博银行的各项功能。工作人员首先进入借记卡功能界面,只见通过微博可以实现账户余额查询、交易明细、临时挂失等功能。“比如说账户交易明细,不仅可以查询到全部的交易记录,还可以快速查询最近7天、一个月、三个月的交易明细。”

“目前,我行的”微银行”开设的只有非账户交易,还有本人信用卡本人还款,只在自己的账户转来转去,不能给别人转。因为网银登录都需要密码控件,输入账户密码不会被截取,但是微博和微信还做不到,没办法加控件,也没办法加密。”上述电子银行部人士向记者表示,目前银行推出的微银行业务主要与银行推出APP客户端有重复性,但功能少于APP客户端,基本都是账户余额查询、明细查询、信用卡还款、信用卡账单查询,银行在这个业务上实现超越很难,功能方面可以创新,但安全考虑因素在内,这个产品不是很安全。

需要注意的是,通过微博银行查询的账户,必须是在邮储银行的手机银行中已经签约的账户。在信用卡功能界面,可以实现用微博查询信用卡未出账单、积分,甚至直接进行信用卡还款。

易观资深分析师张萌此前也表示,尽管前景诱人,但如果微信银行停留在目前的推送优惠促销信息、查询理财产品等服务上,那就沦落为客户与银行之间点对点及时沟通的工具,而非真正的互联网金融平台,目前各银行的微信银行更多处于
“占坑”的阶段,所以现阶段盈利与否不重要,重要的是在互联网渠道上增加用户黏性。

“市民生活中需要缴纳的水、电、煤气和通讯费,也都可以通过微博银行直接缴纳。”工作人员表示。

除了微博银行之外,邮储的“微银行”计划之中还包括了微信银行和易信银行。同样是在关注邮储银行电子银行账户之后,可以实现类似的账户操作。邮储银行介绍,该行是国内首家提供微博银行和易信银行服务的商业银行。

银行看中巨大用户数量

实际上,互联网金融对于传统银行业的渗透几乎是无孔不入。此前,包括招商银行、工商银行、建设银行、交通银行、中信银行等多家银行均在微信平台上推出了“微信银行”。

“微信不是像QQ一样,用来在朋友之间网络聊天的吗?用它做银行,能靠谱吗?”市民李女士的担忧并非个例。很多消费者都对微信、微博介入到银行业务表示困惑。

那么,究竟何谓微信银行?这要从微信平台上的公众账号说起。借助公众账号平台,各家银行的微信银行服务范围不仅包括了借记卡账户查询、转账汇款、信用卡账单查询、信用卡还款、积分查询等卡类业务,甚至还可以进行贷款申请、办卡申请、手机充值、生活缴费和跨行资金归集等等。部分微信银行还推出了“在线智能客服”,在线实时解答客户咨询。

“作为眼下最火的移动互联网工具之一,微信用户数量已经突破6亿,这也给了银行业新的机会。”一位银行业人士坦言,银行业瞄准微信、微博等互联网应用,实际上是看中了其巨大的用户数量,希望借此吸引更多银行客户。同时,微博、微信银行还能起到分流一部分银行网点客流,减轻网点办理业务压力的作用。

记者走访多家银行发现,目前各商业银行开通的“微信银行”服务平台,在涵盖了最常见的各项业务之外,还具有一些特色业务,比如可以查询所在位置周围银行网点分布情况,更可以查询到目前有多少人在营业厅排队,还可以提前进行业务预约。

“乌龙”频现勿忘交易安全

银行业的“微银行”计划热火朝天,不少持卡人也对安全问题表示了担忧。

“把银行融合到微博、微信这些应用中,方便倒是方便了,可是万一手机丢了怎么办?银行的信息岂不是全部泄露了?资金会不会有被盗的风险?”市民许坤表示,感觉“微信银行”依然存在一定的风险,由于担心微信号被盗和相关隐私被泄露等问题,自己不愿轻易尝试使用。

在移动互联网高速发展的背景之下,无论是微博还是微信,在商业化运作过程中,其稳定性、安全性依然有待增强。以微信为例,此前有网友称利用微信“附近的人”这一功能,可以对他人位置进行准确定位。这一传言随后得到证实,北京市朝阳法院还发布安全提示,提醒微信用户谨慎使用定位功能,保护好个人信息,防止受到犯罪侵害。

即便是新浪微博,“摆乌龙”的事件也时有发生。本报昨日报道的“新浪微博最火私信系乌龙?”稿件中也指出,由于系统程序调整,使得部分新浪微博黄V或蓝V用户在自动给用户回复私信时,出现错误。

银行业内人士建议,倘若用户担心“附近的人”功能会泄露个人信息,可以及时将它关闭。对于敏感度较高的信息,如账单明细、还款及身份证号码、卡号、密码等,持卡人不要在微信中回应,即便是好友或家人询问,也最好打电话过去问清楚。此外,最好将“微信银行”、电话银行、手机银行,以及传统分支行综合使用,不要放弃关注其他渠道的服务。

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